دبلوم إدارة الجودة الشاملة (TQM) 40 ساعة تدريبية
دبلوم إدارة الجودة الشاملة TQM من أكاديمية دراية لإتقان أدوات الجودة، مواصفات الأيزو، والتطوير المستمر لرفع كفاءة العمليات والمخرجات المؤسسية.
أنظمة الدراسة والأسعار
- أونلاين مباشر — USD 267
- مسجّل — USD 227
معتمد من: مركز دراية للتدريب
نظرة عامة
ما هو دبلوم إدارة الجودة الشاملة (TQM)؟
- شهادة مهنية معتمدة في إدارة الجودة الشاملة (TQM) تُثبت استكمال 40 ساعة تدريبية.
- وثيقة مدعومة بكود استعلام إلكتروني عبر موقع أكاديمية دراية للتحقق من صحتها.
- إضافة استراتيجية للسيرة الذاتية تفتح آفاقاً للترقية المهنية في مجالات الجودة والتميز.
لماذا تختار هذا البرنامج؟
- منهج عملي شامل يجمع بين الفلسفة النظرية وأدوات التحليل التطبيقية.
- التدريب على نماذج وأدوات جودة حقيقية يُمكن تطبيقها مباشر في بيئة العمل.
- مدربون متخصصون ذوو خبرة ميدانية واسعة في استشارات الجودة والأيزو.
- شهادة معتمدة من أكاديمية دراية تدعم مسارك المهني.
لمن هذا البرنامج؟
- مسؤولو وأخصائيو إدارة الجودة والتحسين المستمر.
- مدراء الأقسام والمشرفون الراغبون في رفع كفاءة عملياتهم.
- المراجعون الداخليون والمهتمون بالحصول على المعرفة بنظام ISO 9001.
- الراغبون في التحول المهني والانتقال للعمل في مجال الجودة والتميز المؤسسي.
المنهج التدريبي
الفلسفات الحديثة للجودة وتطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة. الثقافة المؤسسية والقيادة ودورهما في تطبيق الجودة.
أدوات ضبط الجودة السبع (مخطط باريتو، سبب ونتيجة، خرائط التدفق، وغيرها). منهجيات التحسين المستمر (Kaizen، Lean، ومدخل لـ Six Sigma).
التخطيط لنظام إدارة الجودة ومتطلبات مواصفة ISO 9001:2015. إجراءات التدقيق الداخلي وكتابة تقارير عدم المطابقة.
إعداد وتطبيق مؤشرات الجودة واستراتيجيات التميز المؤسسي. قياس رضا العملاء وإدارة التغيير للارتقاء بالجودة.
أسئلة شائعة
نعم، المنهج مصمم ليتناسب مع مختلف القطاعات الخدمية والصناعية والحكومية.
نعم، يغطي الدبلوم متطلبات وبنود نظام إدارة الجودة ISO 9001 وآليات التجهيز للتدقيق.
يحصل المتدرب على شهادة مهنية معتمدة من أكاديمية دراية بـ 40 ساعة تدريبية.